Preguntas Frecuentes
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¿Qué los hace diferentes a otras marcas naturales?
Muchas cosas.
La mayoría usa bases estándar como agua destilada y solo le agregan algo “verde”. Nosotros usamos todo plantas.
La mayoría usa conservantes sintéticos; nosotros, el poder de ciertas plantas que actúan como conservantes naturales.
La mayoría usa activos aislados (como vitamina C, B5, niacinamida, ácido hialurónico o retinol). Nosotros confiamos en la tecnología de las plantas enteras, con todos sus nutrientes intactos. Por ejemplo, usamos aceite de bacuchi y mejor aún, aceite de cacay que contiene retinol natural para reemplazar el retinol sintético. O usamos Dragon's Blood y Astaxanthin que son 6000 veces más antioxidante que la vitamina C. O Sea Moss que es la planta con más minerales que existe.
La mayoría fabrica en laboratorios que solo modifican fórmulas y ofrecen diferentes estrategias de marketing. Nosotros elaboramos nuestros productos, cuidando la calidad de las materias primas y siguiendo buenas prácticas.
¿Por qué dicen que usar plantas es mejor?
Porque nos proveen todos sus nutrientes actuando en sinergia: vitaminas, minerales, antioxidantes, fitonutrientes, ácidos grasos esenciales, aminoácidos, enzimas y otros componentes. Las plantas que usamos están en forma de aceites prensados en frío (no aceites esenciales), extractos puros, jugos, plantas enteras infusionadas y otras formas. Además, nos aseguramos de que estos nutrientes se extraigan de las plantas (frutos, semillas) con la mínima intervención posible, por ejemplo usando la técnica de prensado sin aplicar solventes ni calor, asegurando así un perfil nutricional completo y “vivo” que llega a las células hablando su mismo idioma. Usar plantas completas en lugar de activos sueltos asegura la prevención de deficiencias, ya que proveemos a la piel un conjunto enorme de nutrientes que permiten que la “inteligencia” de la piel seleccione lo que necesite para volver a su equilibrio natural.
Recordá que tus células solo entienden el lemguaje de la naturaleza.
¿Por qué sus productos son más caros que los cosméticos tradicionales?
Porque no usamos un 90% de agua destilada como hace la mayoría. Nuestros ingredientes son 100% plantas:, frutos y semillas crudos, prensados en frío y potentes., extractos, hidrosoles de flores orgánicas y más. Porque seleccionamos cada componente desde su origen, importándolos desde distintas partes del mundo para garantizar que sean los mejores, la mayoría orgánicos certificados e incluso comestibles. Porque no utilizamos ingredientes sintéticos creados en laboratorio. Porque lo que ofrecemos es nutrición real, no solo cosmética superficial.
¿De dónde provienen los ingredientes que usan?
Los traemos de diferentes partes del mundo porque buscamos que sean los mejores, con más del 95 % orgánicos o de recolección silvestre. Muchos los adquirimos directamente de productores locales, en el país donde cada planta crece de forma natural, asegurando su calidad y origen. Otros los obtenemos de proveedores confiables que nos proporcionan la documentación necesaria que respalda la calidad, las certificaciones y el origen.
Usamos suplementos alimenticios orgánicos en nuestras fórmulas. Podés ver el origen de cada ingrediente en nuestra libreria de ingredientes.
¿Qué significa que sus productos son “alimento para la piel”?
Significa que cada ingrediente que usamos es activo, nutritivo y tiene un propósito real. Porque un alimento real no es solo una vitamina o un ácido: es un conjunto de nutrientes creados por la tecnología de la naturaleza para actuar en perfecta sinergia. No usamos activos aislados, perfumes, conservantes sintéticos ni ingredientes “de moda”. Solo plantas reales con efecto real.
¿Puedo usar estos productos si tengo rosácea o piel sensible?
Justamente fueron creados pensando en pieles reactivas. No contienen nada que pueda alterar tu barrera cutánea. Al contrario, la fortalecen.
¿De verdad sus productos son 100% naturales?
Sí. No usamos ningún ingrediente sintético, ni fragancias, ni conservantes artificiales, ni emulsionantes sintéticos. Lo que ves en la etiqueta es exactamente lo que hay en el frasco: plantas reales, sin aditivos ni nada oculto. Además, contamos con la documentación de cada proveedor que respalda la calidad y origen
¿Los productos tienen vencimiento?
Sí. Usamos el poder conservante de ciertas plantas para mantener la frescura de nuestros serums, pero también queremos preservar la calidad del producto. Lo ideal es usarlos dentro de los 3 meses desde que recibís la compra. Recomendamos conservarlos en un lugar fresco, seco y alejado de la luz. Por eso los vendemos en cajas y en envases de vidrio opaco o con color. Guardarlos en heladera puede prolongar su vida útil.
¿Qué pasa si tengo dudas antes de comprar?
Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram. Te respondemos rápido y con calidez. No estás sola en tu elección: te ayudamos a comprar con confianza
¿Sus productos sirven para hombres también?
Claro que sí! La piel no tiene género. Nuestros productos nutren, protegen y reparan todo tipo de piel, sin importar la edad ni la identidad.
¿Puedo usar estos productos en niños?
Nuestros productos están formulados solo con ingredientes naturales, sin perfumes, conservantes sintéticos ni tóxicos, por lo que muchas madres los eligen para sus hijos. Sin embargo, no fueron específicamente desarrollados para uso pediátrico, por lo que recomendamos consultar con un profesional de la salud si tenés dudas o si el niño tiene alguna condición específica en la piel.
¿Por qué sus productos no están habilitados por ANMAT en Argentina?
El proceso para habilitar un laboratorio cosmético en Argentina puede tardar muchos años, incluso cuando se utilizan únicamente materias primas naturales, orgánicas, sin ingredientes sintéticos, sin OMG y sin conservantes artificiales.
Además, la regulación actual exige el uso de ciertos conservantes sintéticos, como el benzoato de sodio o sorbato de potasio, que, si bien están aprobados para uso cosmético y alimentario, aún no cuentan con evidencia concluyente sobre su inocuidad a largo plazo.
Nosotros creemos en otra forma de conservar: usamos la tecnología natural de algunas plantas, sus antioxidantes y compuestos bioactivos, sin alterar su pureza con químicos añadidos.
Actualmente se encuentra en el Congreso Nacional una ley pendiente para ser tratada para desregular la cosmética natural.
Por eso decidimos elaborar y vender nuestros productos desde Estados Unidos para el mercado americano, donde cumplimos con los estándares de la FDA (Food and Drug Administration) y podemos ofrecer una cosmética realmente pura, viva y honesta. Ahora también hemos decidido venderlos en Argentina.
¿Son sus productos orgánicos?
Para que un producto sea orgánico certificado, debe elaborarse con ingredientes cultivados sin químicos ni transgénicos, y todo el proceso —desde la recolección hasta el envasado— debe cumplir normas estrictas auditadas por organismos certificadores como USDA en Estados Unidos. Solo así se obtiene el sello oficial.
Nuestros productos son 100 % naturales, y más del 95 % de cada una de nuestras fórmulas contienen ingredientes orgánicos certificados por USDA (United States Department of Agriculture) con el sello USDA Organic y contamos con documentación que respalda su origen. Muchos de ellos son suplementos alimenticios que incorporamos en nuestras fórmulas. Actualmente, estamos trabajando en el proceso de certificación con la USDA.
¿Sus fórmulas contienen parabenos, ftalatos o siliconas?
No. No usamos ingredientes que sepamos que pueden ser perjudiciales para la salud o cuya seguridad sea dudosa.
¿Qué son los parabenos, por qué se usan y qué puede pasar si los uso?
Los parabenos (que podés identificar con la palabra “paraben”) se usan como conservantes para evitar el crecimiento de bacterias y hongos. Son baratos y efectivos, pero sin importar la salud. Nosotros elegimos usar el poder de las mejores plantas para este fin.
¿Qué son los ftalatos, por qué se usan y qué puede pasar si los uso?
Los ftalatos son compuestos químicos sintéticos que se usan para fijar las fragancias y hacer que duren más, además de funcionar como plastificantes, ayudando a que los productos sean más suaves. Son muy peligrosos para la salud, pues son disruptores hormonales; tienen efectos negativos en el desarrollo fetal, impactan la fertilidad y generan reacciones alérgicas e irritación.
En Argentina, algunos ftalatos todavía están permitidos.
¿Qué son las siliconas, por qué se usan y qué puede pasar si las uso?
Las podés identificar normalmente bajo nombres como Dimethicone, Cyclopentasiloxane, PEG-12 Dimethicone, o similares.
Las siliconas son polímeros sintéticos derivados de un proceso industrial. Se usan para dar suavidad, brillo, sellar la hidratación y mejorar la textura del producto. Proporcionan sedosidad porque forman una película que “alisa” la piel, dando la sensación de piel suave.
Sin embargo, las siliconas no nutren ni hidratan la piel, ni estimulan funciones celulares. No contienen vitaminas, minerales, antioxidantes ni ácidos grasos esenciales; solo mejoran la experiencia sensorial y ayudan a “maquillar” imperfecciones temporales. Es cosmética superficial y económica. De hecho, las siliconas pueden formar una capa que atrapa suciedad y sebo, dificultando la respiración de la piel y bloqueando otros ingredientes.
En piel grasa o con acné, su uso frecuente puede causar brotes o sensación de piel tapada. Se usan especialmente en serums con activos potentes (retinol, ácido hialurónico, vitamina C). No son naturales ni biodegradables fácilmente.
¿Sus fórmulas contienen fragancias?
Obvio que no. El ingrediente “fragancia” está protegido por ley en Argentina, EE. UU. y muchos otros países, por lo que las marcas no están obligadas a revelar su composición, considerándose secreto comercial.
Esto permite que se oculten ingredientes que podrían ser irritantes, disruptores hormonales o alergénicos, como los ftalatos. Por eso, hay marcas que dicen ser libres de ftalatos, pero los contienen en su “fragancia” o “parfum”.
Creemos que el aroma natural de la planta es suficiente. No disfrazamos el producto para que “huela rico”. Lo que sentís es la pureza de los ingredientes en su estado natural.
¿Usan colorantes y alcoholes?
Tampoco. No los usamos porque no son plantas.
Los alcoholes se usan bastante en cosmética natural también, dependiendo del tipo pueden funcionar como emulsionantes, conservantes o para dar textura. Los reconocés con nombres como Cetearyl, Cetyl, Stearyl Alcohol, Benzyl Alcohol, etc. Dicen que en bajas concentraciones no son irritantes, pero creemos que si tenés acné inflamatorio, rosácea, piel seca o sensible, no deberían usarse.
Los colorantes solo se usan para dar color. No nutren ni tratan la piel. Incluso pueden irritar y muchos ya están siendo prohibidos poco a poco en diferentes países por su comprobada peligrosidad para la salud.
¿Cuál es la diferencia entre aceites prensados en frío y aceites esenciales?
Los aceites prensados en frío se extraen mecánicamente, sin aplicar calor, al prensar semillas o frutos. Gracias a este método, conservan todos sus nutrientes naturales como vitaminas, antioxidantes y ácidos grasos esenciales, que son muy beneficiosos para la piel. Nutren, hidratan y protegen.
En cambio, los aceites esenciales se obtienen por destilación al vapor o, en el caso de los cítricos, por prensado en frío, utilizando partes aromáticas de la planta como flores, hojas o cáscaras. No contienen grasas ni nutrientes, pero aportan propiedades como calmar, purificar o estimular. No nutren, pero tienen efectos terapéuticos.
En resumen, los aceites prensados en frío aportan nutrición para la piel, mientras que los aceites esenciales tienen acción aromática y terapéutica.
¿Dónde fabrican los productos?
Los fabricamos nosotros mismos, no tercerizamos Los elaboramos en Estados Unidos y estamos empezando a elaborarlos en Argentina, con la misma fórmula, los mismos ingredientes y proveedores, y las buenas prácticas que utilizamos en Estados Unidos
¿Cuáles son los beneficios de usar productos orgánicos?
Los ingredientes orgánicos certificados no contienen químicos dañinos para nuestra salud. Al ser orgánicos, están libres de toxinas como pesticidas, fertilizantes y metales pesados. Son más efectivos y contienen mayor cantidad de nutrientes. Más del 95 % de nuestros ingredientes son orgánicos certificados.
¿Qué pasa si mi piel no se adapta al producto?
Tu piel no tiene que adaptarse al producto, el producto se adapta a tu piel. Pero sabemos que cada piel es única, por eso si sentís que el producto no es para vos, podés escribirnos y encontraremos la mejor solución. Acompañamos a cada clienta con honestidad y respeto durante todo su camino.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a toda Argentina y por ahora ofrecemos envío gratis a domicilio. También podés coordinar retiro si estás en Buenos Aires. Y si estás en EE.UU., tenemos una tienda especial en inglés y enviamos a todo el país: www.skinrealfood.com
¿Tienen tienda física o solo venden online?
Por ahora, solo vendemos online. Pero tenemos envío gratis y estamos siempre disponibles para responder tus preguntas y acompañarte antes y después de tu compra.
¿Ustedes usan sus propios productos?
Obvio. Los creamos para eso, para nosotros. No encontrábamos lo que queríamos, así que decidimos hacerlo. Para nuestras familias y para todas las personas que valoran su salud. Probarlos es un camino de ida.